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제품을 이미 받으신 후에는 주문제작되는 제품의 특성상 공임이 포함되기 때문에 공임과 판매수수료에 해당하는 비용(제품 가격의 약50%)를 공제 후 환불해 드리니 이점 양해해 주시기 바합니다.
사용한 흔적(스크래치나 많은 얼룩)이 있는 것은 제품으로써의 가치가 많이 떨어지기 때문에 반품이 되지 않습니다.
대신 다른 제품으로 교환을 원하시는 일정차액을 더 지불하여 교환이 가능합니다.
제품의 하자가 있는 제품은 교환, 반품이 가능하며 배송비 또한 저희가 부담합니다.
사용하시다가 변색이 되거나 검게 변하는 것은 은제품의 자연스러운 현상이므로 교환이나 반품은 되지 않습니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
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